politique de confidentialité

Mise à jour le 01/09/2025

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer de manière claire, simple et transparente les clients et utilisateurs des services de Taime Tahiti sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement est : Taime Tahiti, représentée par sa fondatrice Sawsan Pinson,

Email : contact@taimetahiti.com

2. Données collectées

Dans le cadre de ses prestations, Taime Tahiti peut collecter les données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, email, téléphone, date et lieu de naissance, copie de pièce d’identité.
  • Données administratives : RIB, relevés bancaires, avis d’imposition, justificatifs de domicile, documents sécurité sociale, carte grise, attestations, etc.
  • Données contractuelles : informations relatives aux prestations souscrites, factures, paiements.
  • Données de connexion (navigation sur le site) : adresse IP, logs de connexion, cookies.

Aucune donnée sensible (article 9 RGPD) ni donnée relative aux infractions (article 10 RGPD) n’est collectée.

3. Finalités et base légale

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Exécution du contrat : gestion des prestations commandées, suivi des démarches, facturation.
  • Obligation légale : conservation des factures et données comptables pendant 10 ans.
  • Intérêt légitime : amélioration de nos services, statistiques internes.
  • Consentement : envoi d’informations ou newsletter (désinscription possible à tout moment).

4. Destinataires des données

Vos données sont traitées par Taime Tahiti et transmises, si nécessaire, aux administrations et prestataires impliqués dans vos démarches (Caisse de Prévoyance Sociale, Direction des Transports Terrestres, opérateurs télécom, assurances, etc.).

Nous travaillons également avec des prestataires techniques :

  • PayZen, solution de paiement sécurisée certifiée PCI DSS.
  • OVH, hébergeur européen conforme RGPD, assurant l’hébergement de notre site et de nos données.

Aucun transfert commercial de vos données n’est effectué.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités :

  • Données liées à une prestation : durée de la relation contractuelle + 3 ans.
  • Données comptables et factures : 10 ans (obligation légale).
  • Données de prospection (newsletter) : 3 ans après le dernier contact.
  • Cookies et logs : maximum 13 mois.

À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits (accès, rectification, suppression, opposition, limitation, portabilité, retrait du consentement).

Toute demande doit être adressée à contact@taimetahiti.com. Une réponse sera apportée sous un délai d’un mois.

Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité et confidentialité

Taime Tahiti met en œuvre des mesures de sécurité adaptées :

  • Hébergement sécurisé en Europe via OVH.
  • Paiements chiffrés via PayZen (norme PCI DSS).
  • Accès restreint aux personnes autorisées.
  • Suppression des documents une fois la prestation terminée, sauf obligation légale.

En cas de violation de données personnelles présentant un risque, Taime Tahiti notifiera la CNIL sous 72h et, si nécessaire, les personnes concernées.

8. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement. Certains cookies optionnels (mesure d’audience, personnalisation) peuvent être déposés avec votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.

9. Mise à jour

Cette politique pourra être modifiée à tout moment pour refléter nos pratiques ou les évolutions légales.